대부분의 소규모 회사라면 현재 네이버, 다음, 구글 과 같은 검색엔진의 검색광고, 디스플레이 광고, SEO 등과 페이스북, 블로그 등의 SNS 등을 활용하여 마케팅을 진행하고 있을 것입니다. 이와 같은 검색 데이터, 소셜 데이터 뿐만 아니라 랜딩페이지를 방문하거나 서비스를 이용하는 방문자들의 웹로그 데이터는 구글 애널리틱스와 같은 로그 분석 툴을 사용하지 않으면 관리와 추적이 매우 어렵습니다. 구글 애널리틱스는 웹사이트 방문자의 데이터를 수집하고 분석함으로써 온라인 비즈니스의 성과를 측정하고 개선하는 데 사용하는 웹 로그 분석 도구입니다. 구글 애널리틱스를 활용하면 웹사이트 방문자들의 특성을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 어떤 기기를 사용해서 우리 사이트에 방문했는지, 어떤 검색어를 검색했는지, 얼마나..

스타트업의 마케터로 일하면서 간단한 카피 작성에서부터 그 유명한 3C, STP, SWOT, 퍼포먼스 마케팅 전략까지 우리 서비스에 도움이 될 만한 것들은 내 역량 안에서 전부 다 시도해보았던 것 같다. 마케팅을 하면서 가장 어려웠던 건 마케팅 이론을 이해하는것도, 크리에이티브 영역도 아닌 서비스에 대한 이해였다. B2B SaaS 서비스를 마케팅한다는 것이 이렇게 어려운 일일줄 몰랐던 것이다. 매출을 올리고 유입을 늘리기 위해서 광고든 컨텐츠든 이것저것 안 해본것이 없지만 근본적으로 '그래서 우리 서비스가 누구한테, 왜 필요한데?' 를 깊게 고민해 본 적이 없었다. 마케팅 전략을 고민하면서도 이론적인 틀에 서비스를 끼워맞추기만 했다. 그러던 중 기획팀이 진행하고 있는 시장조사에 대해 들을 기회가 있었는데,..

AARRR이란? AARRR지표는 '해적 지표' 라고도 불리는, 스타트업 종사자라면 꼭 한번쯤은 들어보았을 지표이다. 스타트업은 아이디에이션 단계에서 무궁무진한 아이디어들을 창출해내고, 그 아이디어들을 기반으로 초기 사업을 확장해 나가기는 하지만, 그 서비스를 어떻게 지속하고 개선해 나가야 할 것인지는 감을 잘 잡지 못하는 경우가 많다. 우리 회사의 경우도 마케팅의 체계가 제대로 자리잡혀 있지는 않은 상태였기 때문에 여러한 시행착오 끝에 AARRR 지표 수립 방식을 도입하면서 마케팅을 진행했다. 또 서비스를 빠르게 성장시켜 나가기 위해서는 속도감 있는 개선과 지표 측정이 필요하지만 지표 작성 자체를 시작하지 못한 경우가 대부분인데, 그럴 때 가장 도움이 될 만한 지표가 바로 이 AARRR 지표이다. 스타트..